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今天分享的书籍是《系统思考》。
本书作者是丹尼斯·舍伍德曾就读于剑桥大学、耶鲁大学、加州大学以及伦敦商学院。他曾以合伙人身份在德勤、普华永道任职12年，后担任高盛的执行总监。
这本书是丹尼斯·舍伍德教授系统思考能力十几年来的经验所得，书中列举了大量运用系统思考解决问题的案例，并详细阐述了什么是系统思考，为什么需要系统思考，如何使用系统循环图来思考问题，是一本比较详实的介绍系统思考的入门书籍。
本书思想核心是：如何才能掌握系统思考的能力？系统思考本质上就是一种整体性的思维方式，它要求我们用整体的观点观察周围的事物，看清事件背后的结构和各要素之间的互动关系，并主动地“建构”和“解构”的思维能力。要掌握系统思考的能力，必须认清系统中的增强回路和调节回路，并学会利用系统循环图来帮助自己实现系统思考。
01、我们为什么需要系统思考
我们需要系统思考原因有三个：系统思考可以转变我们单向的思维模式；系统思考可以让我们透过现象看本质；系统思考可以看清事物之间存在的延迟现象。
1、转变单向思维模式
系统思考是一种整体性的思维方式，要求我们从不同角度、多个方面看待问题，而不能只看到一个单方面的问题。
比如，一家大型零售公司，为了扩大销售额，在第一季度推出了多种促销手段，包括广告宣传、商品折扣等等。这些手段都非常成功，使季度销售额增长了40%，但紧接着在第二季度，该零售公司的销售额却突然下降了40%。
下降是因为第一季度搞促销活动，吸引了许多顾客提前购买，事实上总需求容量并没有提高，到了第二季度的销量下降。这就是只看到部分，没有看到整体的单向思维模式。
销售人员只看到了一个因果关系，为了提高销售额，推出促销手段，这只是一个治标不治本的办法。问题看似解决了，但实际上并没有，还有可能引发出其他问题。
比如，第二季度销售额下降。因此，在遇到问题时，只是看问题的表面或者某个方面，而看不到隐藏在问题背后一些本质上的结构性行为。
这样在解决问题时，也只是把问题从系统的一个部分推移到另一个部分，没有进行彻底地解决，而且当事者也未能察觉到。这样，就导致了今日解决问题的方案就成了明日出现问题的原因。
2、透过现象看本质
比如，庖丁解牛故事，庖丁杀牛的技术非常牛逼。他杀牛的时候，看到的不是牛的表面，而是牛的肌肉、骨骼和关节等各个部位之间的联系，他顺着牛的身体结构，用不了一会儿时间就把整头牛拆解下来的零部件，被完美地肢解了。在庖丁眼中，牛只是各个部分构成的一个整体，只有看到牛身上各个部分之间的关系，并且理清了这些关系的相互作用，才能做到一刀下去，切中要害。
3、事物的延迟现象
万事万物都会存在滞后的现象，也就是时滞。
比如，我们涮火锅。当我们调节了温度之后，他不会马上就热，过一段时间才会发生变化。这就是滞后性，也可以理解为延迟。而系统思考能帮我们看清事物之间存在的这种延迟现象。这种情况在我们日常生活中其实很常见，但却难以被人们发觉，这是因为滞后性通常要经过一段时间的延迟才会被反映出来。
02、增强回路和调节回路
在系统思考中有且只有两种回路，增强回路和调节回路。这两个回路是理解系统思考的关键因素。
回路简单说就是一种闭合的因果循环。在回路当中包含了两个要素：一是实体，二是关系。像鸡和蛋就是实体，它们之间的相互影响就是关系。
而在关系中又分为两种，正反馈和负反馈。正反馈指的是一个实体如果表现出增强，另一个实体也表现出增强的状态。
比如，销售量增加了，收入就增加了；而负反馈就是一个实体增强导致另一个实体衰弱。比如，成本增加了，利润就减少了。所以也就是说回路要存在两个以上的实体，实体之间是存在正负两种回馈的关系。
1、增强回路
举个例子：
流感传播就是一个增强回路，由于病毒可以经过呼吸道传染，使得病的人越多，传染性越大，进一步导致染病的人越多，最终造成一场全球性的疾病。
虽然这些事情，成长的速度很慢，但是它们背后都隐藏着一个或者几个“增强回路”。
比如，我们有某一家超市的会员卡，里面还有很多钱，当这家超市要倒闭的谣言传出来，一些人肯定会想万一是真的呢？于是，很快就有很多人在这家超市去排队购买，害怕万一真倒闭了，卡里面的钱就花不出去了。这更坚定了大家认为超市倒闭的想法，并开始给更多的朋友打电话、发
