来源丨笔记侠（ID：Notesman）分享嘉宾丨贾伟，洛可可创新设计集团董事长，洛客设计平台创始人
静静邀您阅读前，先思考：
1.到底什么是用户思维？
2.如何利用罗盘法法则？
一、新爆品时代已经来临
以前，爆品是通过“砸广告、铺渠道”的资源玩法实现的。比如，晋江的男装品牌、鞋业品牌。
它们的打法非常暴力，就是在央视“砸广告、猛铺渠道，甚至抄袭国外的产品”。这种打法在10年前是没问题的，但是最近两年，企业单靠品牌、营销渠道，想要取胜已非易事。
近两年，我们进入了拼产品的时代，市场上全新品牌的“诞生”逻辑如下：全部都是基于对用户的洞察、对人性的洞察，然后产生全新的方法论，最终产生的爆款。
接下来，我将分三个部分与大家分享。
无论讲产品、讲品牌、讲营销、还是讲商业模式，最终都要回到读懂用户。我们有一个罗盘法则：第一步懂用户，第二步挖痛点，第三步讲故事。
如果你不懂用户，就无法做出迎合这个时代的产品。因为时代的核心用户是80后、90后、95后，他们的思想、理解、语言体系都不一样了，所以我认为消费者洞察是这个时代所有企业家都要补的课。
今天，产业升级的机会在哪？又会出现什么样的打造产品的新逻辑？
我考察了莆田的两个产业，一个是制造千亿级的鞋产业，另一个是油画产业，这些产业在今天面对着产业互联的机会。
从功能消费来看，用“衣、食、住、行”的思维非常“暴力”，好像人就是为了吃、穿、住、行。
这种思维在之前物资匮乏的时代没有问题，但是，我们今天已经从物理消费转到了兴趣消费。
莆田鞋业的未来围绕用户的兴趣将产生新的内容。
鞋，原来只是服饰品之一，未来它会是一个内容。如果把鞋看成内容产业，看成时尚消费产业，对它的理解完全不同。
所以这个时代已经从物理功能时代，逐步进化到了兴趣消费、情感时代。
今天，企业如果只做一款好穿、耐穿、廉价的鞋，在未来完全没有机会，因为没有内容的传播逻辑。
二、消费者洞察
1.用户思维
用户思维到底是什么？
我的的理解是，因需而生。需变了，用户的思维就变了。需已经不是刚性、物理、功能的需求，而是全球消费者个体的全新需求。
①消费者比企业更专业
举个例子，我女儿8岁的时候想买一个电动牙刷。
我说，爸爸给你选一款。
我女儿说，不用。
我女儿用了两天时间，在抖音、小红书以及各种网站上立体化看视频，然后给我讲了成人和儿童电动牙刷的区别，也就是超声波电动牙刷和电动牙刷的区别，以及电动牙刷有多少种类。
她的表达逻辑比我们公司做电动牙刷产品经理的逻辑还要细腻，还要准确。
今天的消费者要想感知一款产品可以变得非常立体，短视频、直播让消费者变得极其专业。
②我更自我
什么是“我更自我”？
你喜欢并不代表我喜欢，你们都买我也不买，我要买我喜欢的东西，不是买你喜欢的东西；我不关心你的企业多大、你的品牌多大、企业是否上市，这都跟我没关系。
所以“我更自我”，就是“我更了解我自己、更喜欢我自己”。现在，是从“我更专业到我更自我、我更喜欢”。
什么是“我更喜欢”？
如果ta喜欢这个品牌，会推广给ta的朋友们、ta的闺蜜，ta会追随这个品牌。前段时间有几个人说，一种雪糕非常好吃，给我推“钟薛高”；吃拉面特别好吃，给我推“拉面说”。
即一个品牌从诞生到被热捧，迅速打中用户的心智。
2.消费者逻辑
这个时代消费者的逻辑是最重要的，今天，消费者、消费逻辑都变了。
消费者的变化导致曾经的千亿企业、万亿产业，在今天不一定有机会。今天的消费者，喜欢不一样、认同也不一样，他们是消费的新物种。
①更在意产品懂不懂我
我们发现，今天的（同一名）消费者既会花钱买一瓶上千元的化妆品，也会买10元的名创优品。以前这种情况好像不可能，但现在消费者不在意品牌了。
今天一个渠道能变成品牌，比如苏宁是我们的服务对象。
我说，你们的品牌是什么？
他说，我们的品牌就叫苏宁。
我们给淘宝心选做设计，发现淘宝也做自己的产品，而且就叫淘宝。
今天的消费者不太在意“你”是什么品牌、什么产品，更在意的是“你”的产品懂不懂我。
好的品牌定位非常精准，以三年、五年一个逻辑定义消费者。品牌最怕的是用户群太广，尤其是创新者品牌。
到底品牌打哪个的符号、切哪个点，需要有一个特别明确的逻辑。
前段时间我们孵化的一个化妆品品牌，孵化之前，我们做了一项完整的消费者洞察。
基于95后用户，我们从全网拉数据，对大量的消费者进行调研，结果发现，他们特别喜欢潮酷的街头文化。
据此，我们设计了一套整体化妆品形象，品牌上线后，我们“跟踪”了两周的时间。最终，这款产品在天猫榜和天猫综合榜榜单均是第一。
今天洛可可做设计，跟五年前的逻辑不同，今天我们看大量的数据。通过消费者数据的洞察，反向去推产品创新。
②回归本真
今天的消费者开始注重一种简单的品质绿色生活，所以未来不管是一双鞋，还是一个新的消费逻辑，是不是简单、是不是在品质层面，甚至是不是在“绿色（环保）”层面有新的追求等等，听起来都很简单，但有追求的品牌和没有追求的品牌在未来将会获得不同的利润。
以可口可乐为例，它们推出的零售终端产品已经开始注重“左手”把喝完的可乐瓶扔进去，马上开始积分，“右手”吐新的可乐瓶。它发现了一个新的零售终端的逻辑。
我们服务的很多企业都在往这个方向走，都在探索新的零售模式，包括新的可持续发展的模式。
3.数字型产品
现在，洛可可一年做几千款产品，数字型产品占比60%以上。
什么是数字型产品？
慕思找到我们，让我们做一张智能的数字床，这张床能记录老人一天翻了多少次身，能给小孩儿讲故事，有很多的娱乐功能；我们帮客户做智能垃圾桶；和唱吧合作的时候，做智能麦克风，都是通过数字逻辑连接产品。
今天，我们要做产品的时候，要考虑有没有可能未来世界是万物互联的世界。
那万物互联的世界，鞋和谁互联？
鞋能不能每天秤我们的体重呢？比如，早上一次，中午一次，甚至吃饭的时候给我们一次体重，是不是更有意思？
中国人喜欢喝热水、喝茶、热汤，最核心的是福建人。听说福建是全世界得食道癌最多的地方，因为特别喜欢喝热水，食道没有感知，反复被烫。
以前都是喝保温杯，我们构建了一个新的概念，推出了一款55度的降温杯，把度的水瞬间降到55度，当年就卖了50亿。
我们就是找到了一个明确的突破点，找到了用户刚性的需求点。
4.数字化生活方式
数字化叫数字交往、数字表达、数字消费。
很多人问我：数字是什么？
我认为数字不是技术，数字是一种生活方式。数字化生活方式的时代，我们无法脱离这种数字方式。
某部热门电影，豆瓣得分5.9分，你就不会去看了，5.9分就是一种数字表达。
此外，无论是工作的钉钉，还是生活的
