初期白癜风能控制吗 http://news.39.net/bjzkhbzy/180427/6196834.html每年早春时节,老茶客的茶杯里,都会飘起明前茶的清香。而今年早春久寒又骤热,让茶树和茶农都有些猝不及防。
头茬龙井精致秀气,一看就是上好的品相;而相隔不到几天的第二茬,个子明显大了一轮,精品早茶如乌牛早、龙井43号,都受到天气的影响,导致好茶产量特别少。
久寒、骤热、降雨,就像一个个放大镜,放大了传统茶产业出现的问题。
首先,春茶采摘对芽尖要求高,必须依靠人工,而疫情影响,人工稀缺,也是困扰茶农的普遍问题;其次,过度依赖春茶效益,采摘期被不断压缩,一旦春季天气出现异常,损失严重;第三,看重春茶的产量,却忽略加工工艺提升能带来的附加值。
那么传统茶产业要如何走出靠天吃饭的困局呢?
小罐茶创始人杜国楹,正是基于传统茶困局的多方考虑,决定给茶客们打造品质如一的精品茶。起初,他在营销赛道上,也曾经考虑过其他项目,最空间大、品类多,品质却一直参差不齐的茶叶,让他下定了决心,决定做出工业化、标准化的精品茶
他是如何本着“营销最终是价值观问题“的原则,确定了小罐茶的核心价值,又是如何选择了“大师茶”的发展路径,把茶园的鲜叶,送进工厂做成水洗后直接尝鲜的小罐茶,一切答案都在《详谈:杜国楹》这本书里揭晓。
本书由得到APP总编辑李翔编著,详细记录了李翔与小罐茶创始人杜国楹的访谈记录。
也为我们揭晓了这位24岁开始创业,迄今为止创造了5个国内高知名度产品营销天才的成功路径。
同时,也让我们共同见证了小罐茶从创意诞生到走下工厂生产线,年零售额超过20亿元,抢占商务接待茶头把交椅的全过程。
一、以“倒做”作为产品方法的核心
“倒做”是杜国楹自己总结的产品方法论,是指从用户的需求和场景出发,一步一步倒着往回推,推导至产品的设计、产品的开发、供应链的组织,以及应该拥有的核心能力。
做小罐茶的整个过程就是“倒做”。
他首先找到用户需求的痛点,很多人在买茶的时候,不知道该如何做选择,也不知道为什么有的茶价格如此便宜,而另外一些茶却如此昂贵。
他切入的是商务场景,后来反映在小罐茶的广告语中:“贵客到,小罐茶”。然后,倒推到产品的包装和设计。考虑商务接待更注重礼仪,为了让顾客体验感更好,他要求设计师做出一次一泡,且手不能碰到茶叶的包装设计。
他说:“一个行业的所有活动都是满足客户需求的过程,而不是生产产品的过程,这一观点对所有商业人土都至关重要。
一个行业始于客户及其需求,而不是专利、原材料或者销售技巧。有了客户的需求后,行业要以倒推的方式展开业务过程。“
他首先关心的是如何让客户满意,然后再倒推到产品制造,这样精心研发出来的产品,当然会大获成功,赢得客户的满意。
二、以标准化作为产品工艺的核心
杜国楹很快在云南打造了一家全自动化的工厂,叶子从树上下来之后送到工厂,第一道工艺先把叶子洗干净,后面全部自动化生产。
这样,一天只要两个人的工作量,就可以确保两三吨的产量。这套工业化流程做起来,他和他的团队做生活茶的条件也越来越成熟。
同时,他潜心研究顾客的消费习惯,发现很多商务招待,就是大罐子、大袋子装的茶叶,客人来了抓一把,既不讲究,也不卫生。而所谓小袋装的,出差过程中在行李箱里或者包里放着,回来的时候也挤碎了,非常不方便。
他以创新的包装方式为切入点进行深入研发,两年后一举推出高端大气、携带方便的小罐茶。当然,他始终强调,小罐是形,标准化才是神,是背后的内核。小罐只是标准化的载体。
杜国楹一开始就确定要做全品类茶,所以制定的是统一的标准。除了统一用小罐装、统一价格之外,还有一个最重要的东西就是品质。
小罐茶为什么被人接受?当然不是因为小罐的包装,重要的还是茶叶的品质。而茶叶的品质,一是来自茶树这个源头,第二就是制茶的技术。
三、以大师经验作为产品质量的灵*
为了把茶叶做成高品质代表,杜国楹刚开始追求的是有机茶,把所有产区做有机茶的公司的茶样都拿回来检测,结果总发现很多都不合格。
后来,他有一次出差在武夷山,在一家茶农家吃饭,看完她的有机茶,准备走的时候,看到她桌子上摆着“武夷岩茶制作技艺非遗传承人”的铭牌。
杜国楹灵感迸发,想到了可以通过制茶大师和非遗传承人,来打造真正的高品质茶。
他是这么想的,然后也就这么去做了。他安排整个团队放下有机茶,到各省文化厅的网站上,把所有名茶技艺的传承人全部找出来,一个产区、一个产区重新去拜访。
用了大半年时间,跟各个品类的制茶大师沟通。然后,邀请了8位制茶大师对制茶环节和标准进行把控。
之后建工厂,打造自动化加工的生产线,实现鲜叶不落地、全程自动化加工的目标。而生产线的特点,就在于设备研发过程是和大师紧密配合的。
比如,炒到什么时候停,机器炒的时候怎么识别,主要判断的维度有几个,水分、香气、有效物质的转化,必须用探测器把它检测出来,结合大师的经验来锁定每一锅茶。
当然,杜国楹还有更远见的打算,那就是和大师们成立合资公司,他来主导工业化的过程,用数字化设备把大师的技艺模拟出来。
这样,大师就可以从生产线上脱身,真正有时间和空间去潜心研发茶产品,而不用重复去做手工劳动,从而更好地发挥作用。
杜国楹说,赚钱需要能力,而爱需要情怀,更需要善良。他做企业,本质上不是赚钱,而是赢取人心。正是因为这样的初心,和极强的使命感,他成功开启了中国茶的现代化征程。
同时,他也会继续秉承这颗初心,带领小罐茶,努力走向中国茶业的里程碑。